Envío y Entrega

No somos adivinos, ¡pero podríamos tener la respuesta a tus preguntas aquí! ... ¿Has intentado contactarnos y aún no has recibido ninguna respuesta? Revisa tu carpeta de SPAM ;)

¿Qué métodos de envío tenéis?
Puedes elegir entre entrega normal (con o sin seguimiento), envío exprés o, en algunos países, punto de recogida. Piiics recomienda la entrega rastreada, y...
Jue, 30 Jun, 2022 a 10:42 A. M.
¿Cuáles son los costes de envío?
Los precios de envío comienzan desde 5,49 EUR. Varían según el método de envío elegido, el país de destino y el tipo de productos solicitados. Ten en cuent...
Jue, 30 Jun, 2022 a 10:43 A. M.
¿Por qué no puedo seleccionar un punto de recogida?
Actualmente, la entrega en un punto de recogida específico solo está disponible en Francia. En determinados momentos, algunos puntos de Mondial Relay no es...
Jue, 30 Jun, 2022 a 10:45 A. M.
¿Puedo enviar mis productos a cualquier parte del mundo?
Piiics está disponible actualmente en la Unión Europea y el Reino Unido. Es decir, enviamos a cualquiera de estos 28 países: Austria, Bélgica, Bulgaria, Cro...
Jue, 30 Jun, 2022 a 10:46 A. M.
¿Qué transportista entregará mi pedido?
Trabajamos con diferentes transportistas, según el método de envío seleccionado y el país de destino: Para la entrega económica, los transportistas son s...
Jue, 30 Jun, 2022 a 10:48 A. M.
¿Cuándo recibiré mis productos?
La entrega puede tardar de 2 a 19 días hábiles desde el momento en que realizas tu pedido. La variación depende del método de envío elegido, el país de des...
Mie, 4 May, 2022 a 12:08 P. M.
¿Por qué mi pedido no ha sido enviado todavía?
Una vez que hayas realizado tu pedido, normalmente tardamos hasta 6 a 7 días para imprimirlo. Si ya hiciste el pedido hace más de 7 días y aún no has recib...
Mie, 4 May, 2022 a 10:31 A. M.
¿Cómo puedo hacer un seguimiento del envío de mi paquete?
Puedes consultar las fechas estimadas de entrega de tu pedido en la app, en Perfil -> “Mis pedidos”, o en cualquiera de los emails de confirmación de ped...
Jue, 30 Jun, 2022 a 10:50 A. M.
Mi paquete está dañado. ¿Qué tengo que hacer?
¡Ay! Parece que nuestro transportista no manejó tu paquete con tanto cuidado y amor como se merece :( Si todavía tienes el sobre contigo, envíanos...
Mie, 11 Ago, 2021 a 12:25 P. M.
Todavía no he recibido mi pedido. ¿Por qué?
Una vez que realizas tu pedido, se tarda entre una y tres semanas en recibirlo en tu dirección, según el país de destino y el método de envío que hayas sele...
Jue, 18 Nov, 2021 a 11:41 A. M.